سياسة الاستبدال والإسترجاع

حرصا منا على رضاكم سيتم إسترجاع الجهاز بشرط لم يتم استخدامه او فتحه وان يكون بحالته الاصليه كما تم استلامها من متجرنا.

عند شرائك منتجًا من متجرنا، ستكون لديك صلاحية لإرجاع المنتج خلال مدة 3 أيام. بعد مرور 3 أيام لن تتمكن من إرجاع المنتج أو استبداله. يمكنك إلغاء الطلب في أي وقت، على الرغم من أن وقت الشحن المتوقع هو من يوم الى ثلاثة أيام عمل.

عند استرجاع منتج سليم غير تالف أي بحالته الأصلية فان الرسوم يتحملها العميل و قيمتها 30 ريال و يتم خصمها من قيمة المنتج المسترجع،

اما عند استرجاع المنتج التالف فأن بيمز يتحمل كامل الرسوم.

يتم استرداد المبلغ بعد وصل المنتج والتاكد من حالته ومن ثم يتم استرجاع المبلغ بحسب الطريقه المتبعه في الدفع وذلك يستغرق حوالي من 7 الى 14 يوم عمل .