الأسئلة الشائعة

الاسئلة العامة :


-ما هي الاجهزة المتوافقة مع لنكد بوكس؟


Sony PS5 / PS4 / PS4 Pro

Xbox Series X & S / Xbox One X & S

Nintendo Switch

Apple TV / Apple TV HD / Apple TV 4

Amazon Fire TV Stick 4K / Free TV Stick / Fire TV Stick Lite

Google Chrome TV Chromecast 4k / Chromecast

Other HDMI TV devices / Set-top Boxes / Computers


-------------------------------------------------------------------------------------------------


 - يحدث خلل دائمًا في تلفزيوني مع Linked ما أعمل؟


يرجى المحاولة الخطوات التالية لحل المشكلة:


  1. إيقاف إعداد تردد التحديث الديناميكي (VRR) في إعدادات الدقة لجهاز Xbox أو PS5 الخاص بك.
  2. إيقاف إعداد تردد التحديث الديناميكي (VRR) على تلفزيونك في الإعدادات.
  3. إيقاف "إشارة إدخال بالإضافة إلى" في إعدادات التلفزيون الخاص بك (إذا كان تلفزيونك يدعم هذا ولم ينجح الإصلاح الذي يتعلق بـ VRR).
  4. إيقاف وضع الألعاب في تلفزيونك.
  5. إيقاف ترقية 4K على تلفزيونك.
  6. التأكد من أن تلفزيونك ينتج دقة أقصى 4K 60 هرتز.
  7. إذا فشلت كلهذه الخطوات، يرجى الاتصال بالدعم الفني.

-------------------------------------------------------------------------------------------------


-لا يتم مزامنة تلفزيوني مع LEDs الخاصة بي، ما العمل؟


يتطلب منك توصيل جهاز HDMI متوافق بفتحة الإدخال على Linked، يرجى الرجوع إلى دليل التعليمات.


يتطلب مزامنة LED جهاز HDMI متوافق، ولن يتم مزامنة التطبيقات المدمجة على التلفزيون. لذلك، إذا كنت ترغب في مشاهدة Netflix مثلاً مع LEDs متزامنة، يتعين عليك مشاهدتها باستخدام جهاز HDMI متوافق مثلXbox أو Sony PS5 او Apple TV.


لا يعمل Linked بوكس مع التلفاز فقط smart tv يجب ان يكون هناك جهار خارجي مثل جهاز HDMI متوافق Xbox أو Sony PS5 او Apple TV او اي جهاز فيه مدخل HD .

-------------------------------------------------------------------------------------------------

-كيف يمكنني إعداد Linked؟


هناك تعليمات في الشحنة التي ستصلك توضح كيفية تركيب لنكد بوكس, ويوجد ايضا ملف PDF بالعربي يشرحلك طريقه التركيب

وطريقة التركيب وسهلة لن تستغرق أكثر من 10-15 دقائق.

-------------------------------------------------------------------------------------------------


-جهاز HDMI الخاص بي لديه منفذ واحد فقط، كيف يمكنني توصيله؟


يعد Linked جسرًا بين جهاز HDMI المتوافق الخاص بك وشاشة التلفزيون /المراقبالخاصة بك. يحتوي Linked الخاص بك على منفذي HDMI، والتي يتم توصيل جهاز HDMI والتلفزيون بشكل متتالي، على النحو التالي:


فتحة الإدخال HDMI: PS4 الخاص بك / Xbox / Apple TV وما إلى ذلك.


فتحة الإخراج HDMI: التلفزيون / المراقب الخاص بك


لذلك، يبدو الأمر على النحو التالي باستخدام PS5 كمثال: PS5 - Linked - التلفزيون.


هذه هي الطريقة الوحيدة لتوصيل Linked بجهازك ليتم مزامنتها مع LEDs.


هناك تعليمات في الشحنة التي ستصلك توضح كيفية تركيب لنكد بوكس, وطريقة التركيب وسهلة لن تستغرق أكثر من 10-15 دقائق.


-------------------------------------------------------------------------------------------------


-هل يعمل Linked مع الصوت عند إيقاف تشغيل التلفزيون؟


سيعمل Linked مع إيقاف تشغيل التلفزيون، ولكن الوضعيات الوحيدة التي ستعمل هي وضع الصوت ووضع المشهد.


-------------------------------------------------------------------------------------------------


لم يتصل هاتفي بالتطبيق؟


جرب هذه الخطوات السريعة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها


صندوق لنكد بوكس:


  • تأكد من توصيل شرائط 2 × LED بصندوق لنكد بوكس ، ولا يمكنك الاتصال ما لم يتم توصيل كلاهما


  • يرجى التحقق من أن لديك اتصال Wifi بسرعة 2.4 جيجا هرتز (أكد مع الشركة المصنعة للجهاز ).


  • تحقق من أذونات التطبيق ، في إعدادات هاتفك


  • استمر في الضغط على زر إعادة تعيين wifi في الجزء الخلفي من صندوق لنكد بوكس لمدة 10 ثوانٍ


  • اتصل عبر صفحة "إضافة جهاز"


  • إذا كان لا يزال غير متصل ، فأعد الخطوات المذكورة أعلاه باستخدام جهاز محمول أو كمبيوتر لوحي مختلف.


  • قم بإيقاف تشغيل صندوق لنكد بوكس تمامًا لمدة 10 دقائق ، وتشغيله مرة أخرى ، ثم استخدام هاتف محمول جديد لمحاولة الاتصال


من المهم للغاية أن تؤكد أنك متصل بشبكة wifiبسرعة 2.4 جيجا هرتز ، وإلا فلن يتصل هاتفك.